ゼミネット

講師：松山 智彦　約43時間

試験ガイド

試験概要(平成28年度)

受験資格	年齢、性別、学歴等を問わず、誰でも受験できます。 ※ただし、旅行業法第11条の3第4項の規定により、旅行業務取扱管理者試験に関し不正な行為があった者について、観光庁長官が期間を定めて試験を受けさせないこととした場合、その者は、当該期間が経過するまで、試験を受けることができません。
受験料	5,800円 ※願書添付の専用用紙で振込
試験日	9月4日(日)
試験地	北海道（札幌市）、宮城（仙台市）、埼玉（草加市）、東京（3区部及び武蔵野市の4会場）、愛知（名古屋市）、大阪・神戸（吹田市・神戸市）、広島（広島市）、福岡（福岡市）、沖縄（那覇市） ※大阪・神戸は、収容人員の都合から1つの試験地として扱います。 ※東京または大阪・神戸での受験をご希望の場合は、会場のご指定はできません。
申込期間	郵送：6月7日(火)〜7月4日(月)までの消印があるものに限り受付
	持参：6月28日(火)〜7月4日(月)までの土・日を除く10:00〜12:00及び13:00〜16:00に限り受付 ※本部事務局のみでの受付です。支部事務局では、願書受付を行っていません。
試験科目	1.　旅行業法及びこれに基づく命令 2.　旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 3.　国内旅行実務 　　・運送機関及び宿泊施設の利用料金その他の旅行業務に関連する料金 　　・旅行業務の取扱いに関する実務処理
試験形式	択一式問題、語群選択問題又は正誤問題で、マークシートで解答する方式です。
試験時間	13：30〜15：30 (試験科目の一部免除者は14:10〜15:30)
合格基準	各受験科目に対し、満点の60％以上を得点した者とされています。
合格発表	10月26日(水)
お問合せ	一般社団法人 全国旅行業協会（ＡＮＴＡ） 試験係 〒105-0001　東京都港区虎ノ門4-1-20　田中山ビル5階 TEL：03-5401-3666（平日：10：00〜17：00）

試験科目の一部免除について

対象者	・当年度もしくは前年度の国内旅行業務取扱管理者研修を修了した方 ・前年度の不合格者のうち、国内旅行実務について合格点を得た方
免除科目	受験願書の申請に基づき、国内旅行実務の科目が免除されます。

各科目学習のポイント

旅行業法及びこれに基づく命令
旅行業は、登録が必要な事務です。
旅行業法にはこの登録に関する規定をはじめ、国土交通省が旅行業界を規制するための様々な規定があります。これらの諸規定を、無理・無駄・ムラなく効率的に理解し把握することが肝要です。

旅行業約款、運送約款及び宿泊約款

約款とは、各業者（旅行業者を含む）と旅行者の旅行契約に際して適用される規則です。
特に、試験では主に標準旅行業約款について出題されます。
規則の中身は契約の成立、変更、解除や旅行業者が負うべき責任など内容です。
それだけに、覚える内容は旅行業法に比べてやや細かくなります。

国内旅行実務
旅行業務の取扱いに関する実務処理は、「運賃・料金」と「観光地理」に分けられます。
「運賃・料金」は、JRなどの各交通機関の計算の知識を覚え、実際の行程にあてはめて金額を求めるものです。
「観光地理」では、全国の山・川・湖や温泉・名所・名産品などが出題されます。
いずれも苦手な方が多いですが、実は楽しく学習できる分野でもあります。

試験データ

※(　)内は試験科目の一部免除者の内訳数です。

年度	申込者数	受験者数	合格者数	合格率
平成23年度	17,091 (771)	14,998 (739)	5,377 (382)	35.9%
平成24年度	17,020 (1,271)	15,042 (1,234)	5,534 (618)	36.8%
平成25年度	17,265 (1,729)	15,241 (1,663)	4,702 (1,012)	30.9%
平成27年度	17,157 (781)	15,033 (753)	4,408 (438)	29.3%
平成28年度	17,579 (905)	15,352 (883)	5,081 (440)	33.1%